Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website chính thức của chúng tôi tại https://fujiluxury.com/. Trang web này do CÔNG TY TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM vận hành và phát triển, chuyên cung cấp các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình như ghế massage, thiết bị tập luyện, máy massage giúp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tại nhà.
I. Nguyên tắc hoạt động
Website https://fujiluxury.com/ được xây dựng nhằm hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc dễ dàng tìm hiểu thông tin, trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm chính hãng của Fuji Luxury.
Chúng tôi cam kết:
- Cung cấp sản phẩm chính hãng, rõ ràng về nguồn gốc và tiêu chuẩn chất lượng.
- Tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
- Công khai, minh bạch toàn bộ thông tin liên quan đến sản phẩm, giá bán, chính sách bảo hành – đổi trả – vận chuyển.
- Sản phẩm nhập khẩu hoặc sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng, tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về thương mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
II. Quy định chung
- Website https://fujiluxury.com/ là website chính thức của CÔNG TY TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM (gọi tắt là “Fuji Luxury”).
- Khách hàng là công dân Việt Nam hoặc cá nhân/tổ chức nước ngoài sinh sống tại Việt Nam có nhu cầu mua sắm sản phẩm chính hãng của Fuji Luxury.
- Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp mà không cần tạo tài khoản hoặc đăng ký tài khoản để theo dõi đơn hàng, lịch sử mua hàng và thông tin bảo hành.
- Mọi hành vi sử dụng trái phép thương hiệu Fuji Luxury, khai thác nội dung website cho mục đích thương mại hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của chúng tôi đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật.
III. Đóng góp và phản hồi từ khách hàng
- Fuji Luxury luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp để không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ.
- Chúng tôi có quyền từ chối, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ các bình luận mang tính sai lệch, công kích, vu khống hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.
- Các khiếu nại hợp lệ sẽ được tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi khách hàng theo quy định pháp luật.
IV. Bản quyền thương hiệu
- Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, dữ liệu và mã nguồn trên website https://fujiluxury.com/ thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM.
- Mọi hình thức sao chép, sử dụng hoặc khai thác trái phép đều phải được sự đồng ý bằng văn bản của Fuji Luxury.
V. Quy trình giao dịch
Khách hàng có thể mua sắm sản phẩm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập website https://fujiluxury.com/ và chọn sản phẩm mong muốn.
- Bước 2: Nhấn “MUA NGAY” hoặc để lại thông tin để được tư vấn.
- Bước 3: Nhân viên Fuji Luxury liên hệ xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng và phương thức thanh toán.
- Bước 4: Sản phẩm được giao tận nơi, kèm hóa đơn – phiếu bảo hành chính hãng.
Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh:
- Hotline hỗ trợ: 1800 1132 – 0919 165 185
- Chat trực tuyến trên website: https://fujiluxury.com/
- Đăng ký tư vấn: Tại các biểu mẫu hiển thị trên trang web.
VI. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Fuji Luxury sẽ được ưu tiên giải quyết theo phương thức thương lượng, hòa giải.
- Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
VII. Thông tin cam kết chính thức
- Website: https://fujiluxury.com/
- Hotline hỗ trợ: 1800 1132 – 0919 165 185
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM